Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт
karitas.org.ru, (далее – karitas.org.ru) расположенный на доменном имени
http://www.karitas.org.ru/ (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта http://www.karitas.org.ru/ (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1. Определение терминов1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:1.1.1. «
Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом
karitas.org.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт
karitas.org.ru» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL):
http://www.karitas.org.ru/, а также его субдоменах, включая, но не ограничиваясь, интерактивным виджетом записи на прием, расположенным на домене https://medmis.karitas.org.ru.
1.1.6. «Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту https://karitas.org.ru, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
1.1.5. «Пользователь сайта
karitas.org.ru» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту
karitas.org.ru, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта
karitas.org.ru.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на karitas.org.ru.
2. Общие положения2.1. Использование сайта karitas.org.ru Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта karitas.org.ru.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту karitas.org.ru. karitas.org.ruне контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте karitas.org.ru.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании форм обратной связи на сайте karitas.org.ru.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденуиальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте karitas.org.ru (в том числе в виджете записи на прием на домене medmis.karitas.org.ru) или в ходе устного общения и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2.2. Дата рождения;
3.2.3. Контактный телефон;
3.2.4. Адрес электронной почты (Email).
3.2.5. Текстовая информация, добровольно сообщаемая Пользователем в поле «Ваш запрос» в виджете записи (данное поле необходимо заполнить исключительно при обращении к психологу или логопеду).
3.3. karitas.org.ru защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
— IP-адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере и операционной системе;
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации или корректной работы форм.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история посещения, действия на сайте, такие как клики и глубина просмотра), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2 настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Использование сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика)
3.5.1. Для сбора обезличенных технических данных, указанных в п. 3.3 и п. 3.4 настоящей Политики, а также для анализа действий Пользователя на сайте, Администрация использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543).
3.5.2. Целью использования данного сервиса является анализ посещаемости сайта, улучшение его работы, повышение качества предоставляемых услуг и формирование сводной статистики. Оператор не использует собранные сервисом данные для прямой идентификации конкретной личности Пользователя без его отдельного согласия.
3.5.3. Продолжая использовать сайт karitas.org.ru, Пользователь выражает свое информированное согласие на использование файлов cookie и сбор указанных данных сервисом «Яндекс.Метрика» в целях, описанных в настоящей Политике.
3.5.4. Пользователь вправе в любой момент отключить сбор данных веб-аналитики, изменив настройки конфиденциальности своего браузера (блокировка файлов cookie) или воспользовавшись специальным инструментом «Блокировщик Яндекс Метрики» по ссылке: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Пользователь уведомляется, что отключение файлов cookie может повлечь ограничение функциональности отдельных элементов сайта.
4. Цели сбора персональной информации пользователя 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая обработку запросов и заявок от Пользователя.
4.1.2. Заключения договора на оказание психологических, медицинских и реабилитационных услуг по инициативе субъекта персональных данных (в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4.1.3. Записи на прием к специалистам Центра, проведения консультирования и оказания квалифицированной помощи.
4.1.4. Предоставления Пользователю технической и информационной поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта karitas.org.ru.
4.1.5. Направления Пользователю служебных SMS-уведомлений (включая напоминания о записи на прием и информирование об изменении времени), исключительно при наличии отдельного, явно выраженного согласия Пользователя.
4.1.6. Административная проверка корректности выбора профиля специалиста (психолога или логопеда) на основании краткого описания запроса Пользователя. Администрация прямо уведомляет, что через веб-форму сайта не собираются специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья и диагнозы); полный медицинский анамнез формируется исключительно на очном приеме после подписания Информированного добровольного согласия (ИДС).»
5. Способы и сроки обработки персональной информации 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта karitas.org.ru., и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указаному E-mail адресу psy-karitas@mail.ru.
6.1.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление в свободной форме на электронную почту Оператора: psy-karitas@mail.ru. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных более не требуется для исполнения договора или в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта karitas.org.ru., несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта karitas.org.ru., может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте karitas.org.ru.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте https://karitas.org.ru) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на https://karitas.org.ru.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте https://karitas.org.ru или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте https://karitas.org.ru, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Барнаул.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте karitas.org.ru., если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: psy-karitas@mail.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://www.karitas.org.ru/politika/
Оператором персональных данных, собираемых через основной сайт и виджет записи на прием (medmis.karitas.org.ru), в зависимости от выбираемой услуги, выступает:
- Общество с ограниченной ответственностью "ЦДП" КАРИТАС" (ООО "ЦДП" КАРИТАС"), ИНН 2224096768, адрес: 656002, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Профинтерна, д. 28А, пом. Н-3. Контактный e-mail: psy-karitas@mail.ru (Регистрационный номер в реестре операторов: 22-25-017738)
- Общество с ограниченной ответственностью "ЦДСП" КАРИТАС+" (ООО "ЦДСП" КАРИТАС+"), ИНН 2222802136, адрес: 656006, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Малахова, д. 146 Контактный e-mail: psy-karitas@mail.ru (Регистрационный номер в реестре операторов:22-25-018998